Política de envío

Políticas de Envío

En nuestra tienda, nos comprometemos a ofrecerte un servicio de envío seguro y confiable. A continuación, te explicamos nuestras políticas de envío:

Área de Cobertura

• Realizamos envíos a todo Chile mediante Bluexpres o Starken para entregas en regiones.

• Para entregas dentro de Santiago, contamos con una empresa de despacho privada.

Tiempo de Procesamiento

• Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1-3 días hábiles. Este tiempo no incluye el tiempo de envío, que depende de la ubicación y del transportista.

Seguimiento del Pedido

• Si tu pedido es enviado por Bluexpres o Starken, recibirás un número de seguimiento para rastrear el estado de tu envío.

• Los pedidos dentro de Santiago no incluyen número de seguimiento debido al uso de nuestra empresa de despacho privada. Sin embargo, puedes consultar el estado de tu envío a través de WhatsApp al número +56988846670

Responsabilidad en Caso de Pérdida

• En caso de pérdida del producto durante el transporte, la empresa transportista será responsable del costo del producto.

• Nosotros nos encargaremos de gestionar el proceso de devolución o reposición del producto, lo cual puede tardar hasta un máximo de 20 días hábiles.

Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre el estado de tu envío o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos al WhatsApp +56988846670 Estaremos encantados de ayudarte.

Gracias por confiar en nosotros. Trabajamos para garantizar que tu experiencia de compra sea óptima y segura.